苦情・相談窓口

株式会社MY STAFFは、労働者派遣法および職業安定法にもとづき、苦情・相談の窓口を設けています。お一人で抱え込まず、どんなことでもご相談ください。ご相談したことを理由に、不利益な取扱いをすることはありません。

こんなときにご相談ください

• 就業先での人間関係、ハラスメント（セクハラ・パワハラ・マタハラ等）
• 契約と違う仕事・勤務時間・残業を求められている
• 給与・交通費・有給休暇・社会保険について分からないことがある
• 応募・登録・ご紹介のときの当社の対応に不満がある
• 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ（個人情報保護方針）

窓口

件名に「苦情・相談」とお書きいただくと、担当者に確実に届きます。匿名でのご相談もお受けしますが、詳しい事情の確認や結果のご報告ができない場合があります。

対応の流れ

1. 窓口でご相談を受け付けます。
2. ご本人の了解を得たうえで、事実関係を確認します（派遣で働く方の場合は、必要に応じて派遣先とも連携します）。
3. 対応の内容と結果をご本人にお伝えし、記録を残します。

派遣で働いている方は、派遣先企業の苦情窓口（派遣先責任者）にもご相談いただけます。派遣先で受けた苦情は、派遣先から当社に通知され、両社で協力して解決にあたります。

社外の相談先

当社の対応にご納得いただけない場合などは、都道府県労働局の需給調整事業の担当部署（大阪府内は大阪労働局）や、総合労働相談コーナーにもご相談いただけます。